Интернет-магазин сантехники
Екатеринбург

ул. Академика Вонсовского, д.1-А, склад-офис 65

+7 (343) 288-29-78

Пн-пт: 09:00-19:00 Сб: 09:00-16:00

Заказ звонка

Публичная оферта ООО «Интернет-магазин «ТАЭН»

Общество с ограниченной ответственностью «Интернет-магазин «ТАЭН», именуемое в дальнейшем Продавец, в лице директора Храмцова Алексея Владимировича, действующего на основании Устава, предлагает Товары, размещенные в Интернет-магазине, любому дееспособному физическому/юридическому лицу, именуемому в дальнейшем Покупатель, в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (безусловный акцепт).

1. Основные понятия.

1.1. В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:

1.1.1. Интернет-магазин (Сайт) – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу www.taen.ru посредством которого Продавец осуществляет дистанционную торговлю Товарами;

1.1.2. Товар - объект, доступный для Заказа Покупателем, описание которого размещено для ознакомления на Сайте.

1.1.3. Заказ - оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, по указанному Покупателем адресу.

1.1.4. Покупатель - любое дееспособное физическое (юридическое) лицо, индивидуальный предприниматель, акцептовавшее настоящий Договор.

1.1.5. Продавец – ООО «Интернет-магазин «ТАЭН» (ИНН/КПП 6671041359/667101001);

1.1.6. Акцепт (Безусловный акцепт) - в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем Заказа Товара на Сайте.

1.1.7. Персональные данные - информация, относящаяся к Покупателю – физическому лицу, в том числе указанная им при оформлении Заказа.

1.1.8. Обработка персональных данных - действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

2. Общие положения.

2.1. В соответствии п. 1 ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ данный документ является публичной офертой, и в случае принятия Вами изложенных ниже условий (акцепт оферты), а также на основании ознакомления с описанием товара, представленным на нашем сайте, Вы считаетесь заключившим договор купли-продажи (далее - Договор) на обозначенных условиях.

2.2. Факт оформления Заказа является безоговорочным принятием условий Договора и приложений к нему (безусловным акцептом), а Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.

2.3. Продавец оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте.

2.4. Покупатель обязуется ознакомится с настоящей офертой самостоятельно. В случае несогласия Покупателя с каким-либо из положений договора, покупатель обязан незамедлительно прекратить использование Сайта.

2.5. Отношения в области защиты прав любой из Сторон настоящего Договора регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

3. Предмет договора.

3.1. После оформления Покупателем Заказа ТовараУслуги на сайте Продавца, Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар лично, либо через третьих лиц, а Покупатель обязуется принять Товар, осмотреть внешний вид, проверить качество внешнего вида Товара, количество, комплектность, а также сопроводительную документацию на Товар, принять и оплатить его на условиях Договора.

4. Оформление Заказа

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт www.taen.ru.
Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных:

  • фамилия, имя;
  • фактический адрес доставки;
  • адрес электронной почты;
  • контактный телефон (мобильный, стационарный)


4.2. Настоящим Стороны определили, что момент оформления Заказа Покупателя является моментом заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем на условиях, изложенных в настоящей Оферте, а также на основании ознакомления с описанием товара, представленным на сайте Продавца.

4.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к менеджеру Продавца по телефону указанному на сайте Интернет-магазина.

4.4. При отсутствии Товара в наличии Продавец уведомляет Покупателя об этом. Настоящим Покупатель уведомляется о случаях, при которых возможны технические ошибки, а именно: на сайте Продавца имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует. В связи с этим Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ и предлагает иные варианты Заказа.

4.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.6. Заказ считается подтвержденным только после согласования с менеджером Продавца по телефону, электронной почте или другими средствами связи.

5. Сроки исполнения Заказа

5.1. Срок и возможность исполнения Заказа зависят от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец уведомляет об этом Покупателя в кратчайший срок.

6. Оплата Заказа

6.1. Покупатель оплачивает Товар способами, указанными в Интернет-магазине в разделе «Доставка и оплата».

6.2. Стоимость Товара указывается вместе с информацией о Товаре на сайте Продавца. Цены в Интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте Интернет-магазина, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оформления.

6.3. Тарифы на оказание услуг по Доставке Товара размещены на Сайте и не включаются в стоимость Товара. Стоимость Доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара.

6.4. В случае отказа Покупателя от получения Товара надлежащего качества после его передачи Покупателю, Покупатель в любом случае оплачивает стоимость  доставки.

6.5. При оплате в безналичном порядке, обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца.

7. Доставка товара.

7.1. Доставка товара осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и менеджером продавца при оформлении заказа.

7.2. Срок доставки зависит от наличия товара на складе Продавца.

7.3. В случае доставки Товара силами Продавца, право собственности и риск случайного повреждения и/или гибели Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара и подписания Покупателем товаросопроводительных документов. В случае доставки Товара транспортной компанией, право собственности и риск случайного повреждения и/или гибели Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара транспортной компании.

7.4. Внешний вид, ассортимент, количество и комплектность товара, а также номенклатура всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. В случае обнаружения недостатков, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить Продавца об этих нарушениях.

7.5. Неявка покупателя за товаром или не совершение иных действий, необходимых для принятия товара, могут рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от исполнения договора.

8. Возврат Товара

8.1. Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества в случае, когда он не подошел по каким-либо причинам, в любое время до его передачи, а также после передачи, в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки (ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8.2. Для осуществления возврата Товара необходимо, чтобы:

8.2.1. Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к Товару.

8.2.2. Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

8.3. Возвратобмен Товара ненадлежащего качества:

8.3.1. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом в момент продажи Товара, и Покупателя данное условие устроило, вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
  • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
    По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.

В отношении технически сложного Товара Покупатель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за такой Товар суммы либо предъявить требование о его замене на Товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи Покупателю такого Товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • обнаружение существенного недостатка Товара;
  • нарушение установленных Законом «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков Товара;
  • невозможность использования Товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных Товаров утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. за N 924.

9. Прочие условия.

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в порядке, предусмотренном Договором и действующим законодательством РФ.

9.2. Продавец не несет ответственности за Доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес Доставки.

9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались неоправданны.

9.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если это является следствием форс-мажорных обстоятельств.

9.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

9.6. Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка до обращения в суд. Срок ответа на претензию устанавливается в 10 (десять) календарных дней.

10. Реквизиты Продавца.

ООО «Интернет-магазин «ТАЭН»
Юридический адрес: 620016, Россия, Свердловская область, г. Екатеринбург,
ул. Академика Вонсовского, д. 1А, офис 65/2
Фактический адрес: 620016, Россия, Свердловская область, г. Екатеринбург,
ул. Академика Вонсовского д. 1А, офис 65/2
ИНН 6671041359, КПП 667101001,
Банковские реквизиты: В Уральском банке ПАО Сбербанк
Свердловское отделение № 7003
р/с 407 028 108 165 400 29 570
к/с 301 018 105 000 000 00674
БИК 046577674